User Policy
利用規約
cocokara利用規約
■営業時間
９：００～２２：００（年末年始を除く）
■お電話によるお問い合わせ受け付け時間
平日９：００～１８：００（着信によりお掛け直しする場合がございます）
■会議、セミナーご利用の場合の申込受付
・利用月の６ヶ月前の月初日より申込受付開始、インターネットのみでの申込締切はご利用日の1週間前までとなります。
・ご利用日の1週間以内のお申込については、お電話にて問い合わせください。
・初回お申込みの方は、代表者の身分証明書の提出をお願いいたします。業種によっては別途 事業概要等の資料を提出して頂く場合がございます。
■電話での申込
・電話でお問い合わせいただけます。電話でご連絡いただき、ご利用の日時、人数等お伺いして空室状況を確認できましたら、メール・FAXでお申込書をお送りいただきます。
■お申込み完了
・利用規約に準じるお客様であると確認できた時点で、こちらからお申込み完了のメールをお送りいたします。
■支払
・お申込み完了時に、振込依頼書をメールにてお送りいたします。振込依頼書に記載された期日までにお振込みをお願いいたします。（お申込よりおおよそ1週間以内。）
・振込手数料はお客様負担となります。
■ご予約完了
・お客様からお振込みいただいた利用料金の入金確認後、ご予約完了のメールをお送りします。
キャンセル・変更
■キャンセル・変更
・キャンセル・貸室の変更の場合には、電話でのみ受け付けをしております。
・ホームページからキャンセル・変更は出来ませんので、必ずお電話にてお問い合わせください。
・変更ご希望の貸室にすでにご予約をいただいている場合は、先約が優先となります。
・キャンセル・変更の場合、下記期日よりキャンセル料が発生します。
【キャンセル料金】
ご利用日30日前から15日前まで 定価の３０％
ご利用日14日前から5日前まで 定価の５０％
ご利用日の4日前から利用日まで 定価の１００％
※ 備品のキャンセルは、当日のみ100％のキャンセル料をお支払いただきます。
・キャンセルの場合のご利用料金の返金は、お申し出の月の翌月末までの返金となります。
・キャンセル料が発生した場合には、ご利用料金からキャンセル料と振込み手数料を差し引いた金額で返金いたします。
■当日の延長、備品の利用
・原則事前のお申し出が必要ですが、当日次のご予約がない場合に限りご利用いただけます。延長になる場合にはお早目に電話にてご連絡ください。
・当日ご利用予定時間を15分過ぎた場合は、1時間分の延長料金が発生します。
■開錠・施錠
・詳細は、受付完了メールにてお知らせします。
・ご利用時間途中での外出については、施錠を行い貴重品の管理等はお客様ご自身でお願い致します。
設備
■備品
付帯設備：ホワイトボード、マーカー、机、いす、エステベット(シーツなどは利用者持込)
■禁煙
全館禁煙となっております。ビル前及び共用スペースでの喫煙もご遠慮ください。
利用制限
■利用人数
レンタルスペースの収容人数内でのご利用をお願い致します。ただし販売行為などの来客人数は、カウント外とする。
■利用時間
・ご予約いただいた時間の15分前から入室可能です。
・ご利用時間は2時間以上1時間単位となります
■飲食物の持ち込み
・飲食物の持ち込みは可能です。ケータリング業者の指定もございません。
・ 申込の際の備考欄に持ち込みの有無の記載をお願いします。また、ケータリング業者が出入りする場合も事前にお知らせください。
注意事項
■ごみの処理
・原則、ごみの処理は受け付けておりません。ご利用の際に発生したごみは必ずお持ち帰りください。
・県外からのお客様で公共交通機関での移動の方に限り 事前申込みがあれば、飲食のゴミの回収の対応をさせていただいております（一律540円）。ゴミ袋は、透明ごみ袋ご持参ください。
・ご使用後に、簡単な清掃をお願いいたします。
■禁止事項
・許可を得ることなく、建物及び敷地内、会場内に壁・天井・柱・扉に、ポスターや看板を掲出、ガムテープ・紙テープ・釘・鋲・アンカー・のり類を使用し、工作、貼り付けすることをすることは禁止しております。掲出ご希望の場合は事前にご相談ください。
・危険物(発火爆発性のもの又は引火性のもの)、震動、喧騒、臭気発散、毒物、ビルに備え付けられているもの以外の石油ストーブ、ガスストーブ、電熱器、その他放熱器を持ち込むこと及び使用することは禁止しております。
・マイク使用や楽器演奏など使用の許可の範囲を越えた、会場内での騒音の発生する機器の使用は禁止しております。
・マルチ商法、ネットワークビジネスなどの勧誘活動及び、集会・研修
上記2017年2月3日現在のものとする
最新の規約は、ご利用申し込み時に伝達します
株式会社ドリームプレス